Читайте о том, где и как искать файлы, которые удалены вирусом или заблокированы антивирусной программой . Проверка компьютера на вирусы поставила Вас в сложную ситуацию? Антивирусная программа удалила с компьютера или ноутбука зараженные файлы и Вам необходимо вернуть важные документы?

2014-02-20 Michael Miroshnichenko

• Читайте, как происходит восстановление данных с NTFS диска. Какой алгоритм используется программами для восстановления файлов. Вот мы и подошли вплотную к теме восстановления файлов. В отличие от FAT, NTFS – очень удобная для восстановления данны...
• Читайте, как происходит восстановление данных с FAT диска. Какой алгоритм используется программами для восстановления файлов. Итак, файловая система обнаружена, и мы приступили к её анализу. Теперь нам требуется идентифицировать физические секторы...
• Читайте об обязательных условиях, при которых восстановление утерянных данных будет возможным. Восстановление данных без их наличия может быть неэффективным. К утрате информации может привести множество разнообразных причин. Как правило, современн...
• Читайте, каким образом файлы хранятся на диске и каким именно образом Windows обрабатывает процедуру удаления файлов. Множество разнообразных программ восстановления данных предлагают восстановить удалённые файлы буквально в несколько кликов. Как...

Если антивирус Avast обнаружит зараженный или подозрительный файл, то, в зависимости от настроек, файл будет автоматически удалён или перемещён в карантин антивируса - заблокированное хранилище, из которого файл не сможет быть запущен и не навредит компьютеру:

Если вам необходимо восстановить файл из карантина Avast, выполните следующее:

В версиях антивируса 5 - 8, в главном окне антивируса, во вкладке "Обслуживание ", выберите "Карантин ". В правой части окна, появится список файлов, изолированных в карантине Avast. Для восстановления файла, щёлкните по нему прамой кнопкой мыши и выберите пункт "Восстановить ":

В версии 9, для просмотра списка файлов в карантине, на вкладке "Сканирование ", щелкните по ссылке "Карантин " в нижней части окна:

В версиях 10-17, в главном онке Avast, на вкладке "Защита ", выберите пункт "Антивирус " и нажмите кнопку "Карантин ":

Для восстановления файла из карантина Avast версий 9-17, в окне "Карантин", щёлкните по файлу правой кнопкой мыши и выберите пункт "Восстановить " или "Восстановить и добавить в исключения ":

ВАЖНО ! Восстанавливайте из карантина только те файлы, которые получены из надёжных источников и в безопасности которых вы уверены.

Как добавить файл или программу в исключения антивируса Avast

Если вы уверены в безопасности определённых файлов, программ или игр, но определяются антивирусом Avast как небезопасные, то из нужно добавить в исключения антивируса. Файлы, добавленные в исключения, не проверяются и не блокируются антивирусом во время их запуска и планового сканирования компьютера.

В версиях Avast 5-8, для добавления папки в исключения, откройте настройки антивируса и перейдите на вкладку "Исключения ". Нажмите "Добавить " и "Обзор ":

Отметьте папку, которую вы хотите исключить из проверки антивирусом и нажмите "OK":

Указанная папка добавится в список. Нажмите "OK" для закрытия окна настроек:

В версиях Avast 9 - 17, исключения находятся в настройках антивируса на вкладке "Антивирус" (версия 9) или вкладке "Общие" (начиная с 10-й версии). Также, папки можно добавить в исключения "DeepScreen" и "Усиленного режима":

Подтвердите добавление файла в список исключений:

Добавленные файлы и папки появятся в списке:

Иногда бывают случаи, что у антивирусов происходит ложное срабатывание, и они удаляют вполне безопасные файлы. Полбеды, если удаленным окажется развлекательный или малозначимый контент, но что делать, если антивирус удалил важный документ или системный файл? Давайте выясним, что предпринимать, если Аваст удалил файл, и как восстановить его.

У антивируса Аваст существует два вида удаления вирусного содержимого: перенос в карантин и полное удаление.

При переносе в карантин, восстановить удаленные данные намного проще, чем во втором случае. Давайте разберемся, как это сделать.

Для того, чтобы восстановить файлы из карантина, переходим в него по следующему пути: «Главное окно Аваст» — «Сканирование» — «Сканирование на вирусы» — «Карантин».

После того, как мы попали в карантин, выделяем курсором, прижимая левую кнопку мышки, те файлы, которые мы собираемся восстановить. Затем, жмем на правую кнопку мыши, и выбираем пункт «Восстановить».

Если мы хотим, чтобы эти файлы больше никогда ошибочно не попали в карантин, то жмем на пункт «Восстановить и добавить в исключения».

После выполнения одного из этих действий, файлы будут восстановлены на прежнем месте своего расположения.

Восстановление полностью удаленных файлов утилитой R.saver

Если антивирус Аваст полностью удалил файлы, ошибочно помеченные, как вирусные, то восстановить их гораздо сложнее, чем в предыдущем случае. К тому же, даже нет гарантии, что восстановление завершиться удачно. Но, если файлы очень важные, то попробовать можно, и нужно. Главный принцип: чем раньше вы начнете процедуру восстановления после удаления, тем больше шансов на успех.

Восстановить полностью удаленные антивирусом файлы можно с помощью одной из специальных программ для восстановления данных. В число лучших из них входит бесплатная утилита R.saver.

Запускаем данную программу, и выбираем диск, где хранился удаленный файл.

В открывшемся окне жмем на кнопку «Сканировать».

Затем нам предстоит выбрать тип сканирования: полное или быстрое. Если вы не форматировали диск, а с момента удаления прошло не так уж много времени, можно воспользоваться быстрым сканированием. В обратном случае, выбираем полное.

Начинается процесс сканирования.

После завершения процесса сканирования, нам представляется файловая система в реконструированном виде.

Предстоит отыскать удаленный файл. Заходим в тот каталог, в котором он ранее располагался, и ищем его.

Когда, удаленный программой Аваст файл находим, кликаем по нему левой кнопкой мыши, и, в появившемся контекстном меню, выбираем действие «Копировать в…».

После этого, перед нами открывается окно, где мы должны выбрать, куда восстановленный файл будет сохранен. Выбрав директорию, жмем на кнопку «Сохранить».

После этого, удаленный антивирусом Аваст файл, будет восстановлен на жестком диске или съемном носителе, в указанном вами месте.

Не забудьте вручную добавить данный файл в исключения антивируса, иначе велика вероятность его повторного удаления.

Как видим, восстановление файлов, перемещенных антивирусом в карантин, не вызывает особых проблем, а вот для того, чтобы вернуть к жизни контент, полностью удаленный программой Аваст, возможно придется потратить немало времени.

Антивирус удалил нужные файлы с компа? А вам эти файлы нужны хоть целиком, хоть фрагментарно? Ситуация знакомая, случается такое довольно часто. Под гарячую руку антивируса нередко попадают офисные документы — презентации PowerPoint, файлы Word и Excel, а также фотографии, видео, музыка и прочая мультимедиа, которую вот так вот терять совсем не хотелось. Естественно, приходится переживать.

А кое-кто может всерьез и запаниковать, поскольку где и как искать файлы, удаленные антивирусом, знают не все. Однако преждевременно нервничать не стоит.

Если пропажу вы заметили спустя небольшое время после антивирусной проверки, то вероятнее всего вы сможете удаленные данные восстановить вы сможете. Надо лишь грамотно подобрать подходящий для этого инструмент.

Программ, предназначенных для повышения эффективности и скорости работы компьютеров, управления памятью и защиты от вредоносного ПО, в настоящее время тысячи.

С другой стороны, программ, которые разрабатываются разными недобросовестными гражданами для нанесения ущерба чужим компьютерам или установления несанкционированного над ними контроля, проще говоря, вирусов, тоже немало, плюс ежедневно появляются новые.

Игнорировать сию напасть никак нельзя, потому программисты создают и совершенствуют программы, которые могут идентифицировать и удалять вредоносное ПО, а также защищают компьютеры и хранящиеся в них данные от несанкционированного использования. Качественное антивирусное программное обеспечение сегодня, к счастью, дефицитом не является. Вот, к примеру , статья о Доктор Веб — одной из лучших бесплатных антивирусных утилит для проверки домашних ПК. Кроме того, любой юзер может навскидку назвать еще с десяток популярных антивирусов.

Однако, как случается, что антивирус удаляет казалось бы совсем безобидные файлы? Дело в том, что мы все пользуемся Интернетом, потому риск занести в систему компьютер вирус присутствует всегда. В то же время мы знаем, что если комп защищен антивирусом, то он постоянно мониторит ОС на предмет выявления подозрительных, шпионских программ, вирусов и другого неприятного софта. Антивирус запрограммирован на обнаружение и удаление вредоносного кода и зараженных ним программ, которые могут повредить компьютер и/или данные.

Если в ходе антивирусного сканирования такой вредоносный код обнаруживается в каком-либо из файлов, в том числе и в упомянутых документах, фото, видео и пр., то они идентифицируются как зараженные и подлежат удалению. Если антивирус работает в режиме максимальной защиты, то удаляться будут не только инфицированные файлы, но и такие, которые программа расценивает как подозрительные.

Раз уж такое ЧП произошло, то решить проблему может хороший программный инструмент для восстановления данных на компьютере (ноутбуке. планшете, смартфоне). Выбирать надо программу, которая:

• может работать с разными версиями операционных систем;
• в которой предусмотрена функция глубокого сканирования жесткого диска (SSD, USB-флешек и карт памяти);
• в которой имеется эффективный алгоритм восстановления удаленных антивирусом файлов в том числе и в случае так называемых тяжелых сценариев;
• которая позволяет качественно восстанавливать файлы, удаленный в том числе и через комбинацию клавиш «Shift + Delete»;
• которая способна находить и восстанавливать файлы, удаленные после антивирусной проверки, по их уникальной сигнатуре.

НО также надо помнить, что лучше перестраховаться, чем потом сожалеть. В этой связи перед каждой антивирусной проверкой следует в обязательном порядке создавать резервные копии важных файлов и папок. Кроме этого пользоваться лучше только оригинальным антивирусным ПО, с которым риск потери важных данных существенно снижается. Ну, и само собой, не загружайте что-либо с незащищенных сайтов.

Собственно, теперь о том, как восстановить удаленные антивирусом файлы (в качестве примера мы взяли программу Remo Recover):

ШАГ 1 : на отдельный флеш-накопитель качаем, устанавливаем и запускаем пробную и потому бесплатную версию Remo Recover, на панели управления жмем кнопку «Recover Files» («Восстановить файлы»)

* ВАЖНО : нельзя сохранять и устанавливать программу на том же запоминающем устройстве, с которого необходимо восстановить утраченные данные!

ШАГ 2 : в открывшемся окне выбираем «Recover Deleted Files» («Восстановить удаленные файлы»)

ШАГ 3 : выбираем диск, на котором надо найти и восстановить удаленные файлы

ШАГ 4 : после завершения сканирования программа выдаст список всех файлов, которые были удалены антивирусом

ШАГ 5 : сохраняем результаты поиска в отдельной папке

И еще : если антивирус удалил действительно важную информацию, то для ее восстановления лучше обратиться в специализированный сервисный центр.