Когда возникает необходимость отправить посылку или сделать покупку на территории другой страны, к вашим услугам могут быть различные почтовые службы. Среди них и национальные операторы разных стран, и службы курьерской доставки. Наш ресурс позволяет покупателям и продавцам быть уверенными в целости и сохранности отправленной и ожидаемой посылки, которую можно отследить в любой момент.

Если вы отправляете или ожидаете посылку из Казахстана – вашим почтовым отправлением будет заниматься Казпочта, национальный почтовый оператор этого государства.

Почта Казахстана следует инновационно-ориентированному плану развитию и предлагает своим клиентам различные услуги, в первую очередь, в качестве почтового оператора. Казпочта занимает пересылкой почтовых отправлений как на территории Республики Казахстан, так и за ее пределы. С помощью Почты Казахстана отправитель может оформить не только письмо или посылку, но и крубногабаритные и/или тяжеловесные грузы. В распоряжении клиентов Казпочты почтовые отделения, постаматы и служба курьерской доставки. Доступна подборка полезных сервисов на официальном сайте, среди которых поиск индекса, тарифный калькулятор, виртуальное посещение почтового отделения, интернет-магазин почтовых товаров и возможность отслеживания почтового отправления. Всем отправлениям почты Казахстана присваивается трекинговый номер, по которому впоследствии можно отследить передвижения посылки.

Отслеживание почтовых отправлений Казпочты на сайте сайт

• если вам нужно отследить одну посылку из Казахстана, введите уникальный код-идентификатор в строку поиска. Через несколько секунд вы получите самую свежую информацию о местонахождении вашего почтового отправления;
• в случае необходимости отслеживания нескольких посылок Казпочты, стоит зарегистрироваться в личном кабинете. Пройдя быструю и простую регистрацию, вы сможете сохранить все необходимые трек-коды и подписаться на уведомления об изменении статуса ожидаемой посылки.

Хотите узнать, что делает ваша посылка прямо сейчас? Тогда вам понадобится лишь доступ в интернет и код, идентифицирующий посылку. Ведь сейчас отслеживание почтовых отправлений - популярный сервис, который предоставляет каждая уважающая себя почтовая компания.

Популярность отслеживания посылок

Мысль о том, чтобы позволить отправителям проследить, где находится их посылка, и рассчитать вероятное время ее прибытия на место, не нова. Но мы пошли еще дальше - отследить посылку может каждый, кто владеет информацией о ней.

Как только почтовые компании начали предоставлять своим клиентам возможность получать информацию о статусе их отправлений в режиме реального времени, этот сервис моментально приобрел популярность.

Ведь от случайностей не застрахован никто, и время доставки отправления - лишь приблизительная информация. А трекинг отправлений позволяет точно рассчитать момент прибытия посылки, а значит, правильно распланировать свое время. Особенно это важно для получателей посылок.

Каждый, кто хоть раз отправлял по почте письмо или посылку, по своему опыту знает, что отслеживание посылок - это удобная услуга, которая дает возможность в любой момент проконтролировать состояние вашего отправления через сайт почтовой службы. Причем, использовать трекер посылок, чтобы проверить, где они находятся, сможет как отправитель, так и получатель отправления.

Все, что вам нужно для того, чтобы проверить, на каком этапе находится доставка отправления, это знать специальный номер накладной, который можно найти сразу под штрих-кодом в правом верхнем углу документа. Идентификатор накладной состоит из 9 символов. Вы вводите номер в специальное окошко, нажимаете Enter, и изучаете результат.

Вам больше нет необходимости каждый раз отправляться на почту, чтобы узнать, где посылка. Вы в любое время суток можете зайти на сайт почтовой компании, где получите всю интересующую вас информацию.

Трекинг отправлений от Блицпочты

Блицпочта, как обладатель двух международных сертификатов, свидетельствующих о качестве и безопасности предоставляемых услуг, стремится улучшать свои технические возможности. И, конечно же, ведущая почтовая компания Алматы, Астаны, и всего Казахстана, включила в список своих услуг трекинг отправлений. Теперь следить за своими отправлениями стало гораздо проще и удобнее.

Как узнать где посылка онлайн:

Введите трек код, нажмите “отследить” и найдите где находится ваша посылка.

Казахстанская компания АО «Казпочта» является оператором национальной почтовой сети, который отвечает за доставку почтовых отправлений как внутри страны, так и за доставку международной почтовой корреспонденции. Казпочта входит в состав международного почтового союза Express Mail Service и является оператором доставок EMS-отправлений из/в республику Казахстан.

Основные принципы отслеживания посылок

Международные почтовые отправления условно можно разделить на две категории:

• Зарегистрированные (их возможно отследить);
• Незарегистрированные (их невозможно отследить).

Что касается посылок EMS-отправлений, они всегда зарегистрированы в отличие от мелких пакетов (до двух кг.).

Зарегистрированному международному почтовому отправлению всегда присваивается уникальный номер, который необходим для контроля перемещения посылки сервисами отслеживания.

Как отследить посылку Казпочты по трек-номеру

Если вам известен номер посылки, вы легко можете отследить свое почтовое отправление в разделе .

Для того чтобы отследить операции обработки отправления, в поле «номер почтового отправления» необходимо ввести 13-значный номер почтового идентификатора, который помимо девяти цифр содержит 4 латинские буквы. Далее потребуется ввести символы, указанные на картинке. Если трек-номер и символы введены правильно, кликните на «Поиск».

Примеры номеров для отслеживания:

• CQ548962584 US – посылка из США;
• RN125698745 US – мелкий пакет из США;
• EE126598452 US – EMS-отправление из США;
• RA265984256 CN – посылка из Китая;
• RJ365284578 GB – посылка из Великобритании.

Первые 2 буквы означают статус отправления, последние две – страну-отправителя. Следует отметить, что по почтовому идентификатору невозможно отследить страну-получателя. Данная процедура не предусмотрена структурой трек-номера.
Основные этапы движения и отслеживания посылок можно разделить на две части: перемещение по стране отправителя и перемещение по стране получателя. Соответственно, записи в системах отслеживания будут отображать все этапы движения – от отправителя к получателю. Если вопрос касается входящего отправления, то до момента, пока посылка не прибудет на территорию Казахстана, отслеживать ее лучше на сайте почты страны-отправителя.

Отслеживание посылок по СМС

С недавних пор стала доступной услуга поиска внутренних отправлений по средствам SMS-сообщений. Данный сервис доступен только для абонентов, пользующихся услугами сотовой связи казахстанских операторов.

Зарегистрировавшись в системе, вы сможете осуществлять партийное отслеживание отправления, а также, при необходимости, подать обращение на розыск утерянной посылки. Для моментального получения извещения о поступлении отправления на ваше имя, рекомендуется в графе, предусмотренной для адреса получателя на почтовом отправлении указать дополнительно ваш email.

Активировав услугу «SMS-уведомление», вы избавите себя от лишних беспокойств и постоянных посещений справочных систем почтовых служб текущего местонахождения вашей посылки. Для того чтобы активировать данную функцию необходимо отправить трек-код на короткий номер 7337*. В ответ вы получите мгновенное SMS -сообщение с интересующей вас информацией. Стоимость одного сообщения составляет 28 тенге.

Услуга «SMS-уведомление» доступна в том случае, если вы являетесь абонентом следующих сотовых операторов:

• PaThword;
• Dalacom;
• Tele2;
• Kcell;
• Beeline;
• Activ.

Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде .

Попробуйте, это не сложно;)

Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.

Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.

Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.

Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.

В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.

Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.

Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"

Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.

Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .

Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.

Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.

Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.

Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:

Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.

Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)