Ростест не имеет значения, или стоит ли переплачивать? Гарантийное обслуживание без проблем.

В каждой стране, за исключением стран третьего мира (наверное), умными людьми, на законодательном уровне разрабатываются и принимаются специальные документы, с помощью которых происходит сертификация различной продукции:
  • пищевая продукция;
  • электроника;
  • транспорт;
  • услуги и т.д..
Данные сертификаты соответствия качества в большинстве случаев защищают конечного потребителя от некачественного товара или продукции, которая может нанести в конечном итоге вред человеку или регламентируют определенные нормы излучения, содержания тех или иных веществ в составе продукта.

В случае с мобильной техникой эти сертификаты определяют четкие требование к функционированию сотовой связи на территории России, определяют нормы SAR (коэффициент, который показывает максимальную величину электромагнитного излучения мобильных телефонов ) и так далее. Продукт, который удовлетворяет всем пунктам, прописанным в сертификате соответствия качества РФ, получает на своей коробочке отметку EAC , он же РСТ или на простом языке “ростест”. В других странах происходит точно такая же картина, за исключением того что ставят отметку данный знак известен всему миру, основные локации применения – Евросоюз и США.

Второй рубеж: вопрос гарантии и обслуживания

Большинство производителей (примерно 90% ) в сфере мобильных устройств, создают четкую связь между сертификатом и зоной гарантийного обслуживания в своих (официальных) сервисных центрах. В жизни это означает следующее: купил телефон, например в Англии – будь добр там и обслуживаться. Но не тут то было! С выходом iPhone 6s, компания Apple стерла данные границы, новые смартфоны имеют мировую гарантию, купил в Штатах – можешь обслуживаться в России! Исключения составляют контрактные телефоны и смартфоны, выпущенные исключительно для внутреннего рынка.


Список моделей iPhone которые имеют мировую гарантию:

Третий рубеж: различие комплектаций и цен

Пробежав глазами текст выше, можно произвести не замысловатое расследование и понять что телефоны имеющие разные сертификаты, сделаны на одном и том же заводе, возможно даже одним и тем же человеком или роботом, у них идентичная аппаратная и программная начинка.

Но разница все же есть, и она кроется в комплектации! В зависимости от страны реализации, в коробке могут быть разные типы блоков для зарядки (что само собой не скажется на скорости заряда вашего телефона ) и что самое важно - бумажная документация будет на английском языке! И это наверное непростительно, если бы не одно но! И это Стоимость. Цены на такие устройства значительно ниже, и это связанно с тем что телефоны в Штатах априори стоят дешевле, чем например в России, плюс ко всему не приходится тратить дополнительные деньги на сертификацию что так же отражается на конечной стоимости.

Выводы

Если вам не важна стоимость приобретаемого девайса, то конечно стоит взять Apple iPhone “ростест”, если же вы хотите немного сэкономить то ваш выбор – “евротест”. Разницы в качестве телефона или обслуживании вы не почувствуете никакой! Но придется смирится с нестандартной для нашей страны зарядной вилкой, в Техно Стор для этого случая бесплатно выдают переходник.

У всех "ростест" Apple iPhone которые продаются у нас в магазине, в название имеется префикс RU и стикер " ростест "

В этой статье я попробую пояснить, что такое Ростест и с чем его едят.

Итак, технику Apple в России можно купить, завезённую специально для продажи в России (Ростест), а также завезённую из других стран. В основном это Европа или Америка, иные страны редкость… Официальные продавцы в России как правило продают iPhone, iPad, Mac, позиционируя как технику со знаком качества Ростест. Например, на сайте tekhnomol.ru можно купить iPhone 7 Plus Ростест.

Если на коробке от устройства есть значок Ростеста (РСТ), это значит, что устройство официально ввезли для продажи в России с соблюдением всех норм, заполнением нужных бумаг и оплатой налогов (таможня). То есть это «чистые» iPhone. Иногда их называют «белыми».

Если на коробке нарисован значок ЕАС — это тоже по сути Ростест, только это знак соответствия нормам евразийского союза (Россия, Беларусь, Казахстан). Значок РСТ уже устарел и давно на коробках новых iPhone можно увидеть лишь знак EAC. Но так как EAC немногие знают, то зачастую в объявлениях или в разговорной речи употребляется слово Ростест.

Если на коробке нет обозначения EAC, то эта продукция произведена для других стран. Например, на коробках iPhone европейских стран красуется надпись: «Approved in all EU countries»…

Чем отличаются iPhone Ростест (EAC) от других?

С точки зрения компонентов и будущей работы iPhone, произведённые для России, ничем не отличаются от произведённых для Африки, Саудовской Аравии или США за исключением некоторых моментов.

В зависимости от страны вилка для розетки может быть разная. Поэтому будьте готовы, что понадобится переходник или адаптер для нашей страны.

Инструкция в комплекте будет на языке той страны, для которой аппарат произведён. Но это малозначительный нюанс, ибо все инструкции проще скачать в iBookstore. В комплекте ничего информационно дельного не кладут.

Не все модели, купленные в других странах будут иметь гарантию в РФ, но многие…

  • iPhone 5S — A1457.
  • iPhone 5C — A1507.
  • iPhone SE — A1723.
  • iPhone 6 — A1586, A1589.
  • iPhone 6 Plus — A1524, A1593.
  • iPhone 6S — A1688
  • iPhone 6S Plus — A1687
  • iPhone 7 — A1778, A1660
  • iPhone 7 Plus — A1784, A1661

А например модели iPhone 7 A1779 и A1785 обслуживаться не будут. Так что для гарантии важно не наличие маркировки EAC, а номер модели.

Но есть одно отличие в гарантии: маркировка EAС даёт гарантию два года, а на европейские модели гарантия в России всего один год.

Цена на модели EAC как правило больше, чем на ввезённые для продажи нелегальным путём (так называемые «серые» iPhone).

Какие могут быть отличия у других устройств?

У ноутбуков Apple, произведённых для других стран, может быть другая розетка. Решается покупкой переходника. Также на клавиатурах могут быть написаны только английские буквы (русские буквы можно нанести лазерной гравировкой) или символы других стран. Например, в Таиланде при покупке Макбука, если хочешь только английские символы на клавиатуре, нужно делать специальный заказ.

Покупать или нет устройства Ростест?

На мой взгляд Ростест никаких особых преимуществ не даёт, кроме однозначной гарантии, что устройство «белое»! iPhone, iPad, iPod и т.п, независимо от страны производства работает одинаково. И независимо от наличия маркировки EAC вам может попасться бракованная модель…

Поэтому если цена на европейскую модель окажется на несколько тысяч дешевле, то можете смело покупать именно её. Но если вы хотите самоуспокоения, то берите Ростест.

Что такое Евротест?

Евротест — это красивое слово, придуманное специально для того, чтобы лучше продавать iPhone и iPad без маркировки Ростест (EAC).

В первую очередь давайте определимся, в чем собственно различие между Ростест или Евротест девайсами. Смартфоны с приставкой «Рос» на упаковке - это сертифицированные для продажи в России устройства, а смартфоны с приставкой «Евро» были выпущены, соответственно, для европейских стран. Все устройства, ввезенные в Россию легальным образом, должны иметь РСТ сертификат. Покупая смартфон, предназначенный для Европы, вы фактически покупаете «серый» телефон.

Чем это грозит пользователю и что приобрести лучше - Ростест или Евротест устройство?

В первую очередь, покупая не сертифицированное для нашей страны устройство, вы можете столкнуться с тем, что смартфон окажется ориентированным на европейского оператора и использование его в России будет невозможным. Разблокировка, конечно, возможна, но стоит она, как правило, недешево и несет в себе определенные риски. Также на телефон Евротест, используемый в России, не распространяется гарантия производителя.

Многие продавцы «серых» устройств уверяют, что это не так, приводя выдержку с официального сайта Apple, где говорится о том, что вы можете обратиться за получением гарантийного обслуживания продукции в ближайший к месту вашего нахождения авторизированный сервисный центр. Это абсолютно верно. Однако компания Apple выполняет гарантийные обязательства только перед первым покупателем устройства, о чем гласит соответствующее соглашение, с которым вы также можете ознакомиться на официальном ресурсе поддержки.

Если у вас в руках «евро» версия смартфона, то вы фактически не являетесь первым

Владельцем - до вас кто-то купил данный аппарат в странах Евросоюза и нелегально ввез в Российскую Федерацию, где вы его и приобрели. Это значит, что в авторизированном сервис-центре у вас его даже не примут на диагностику и откажут в гарантийном обслуживании. Тут кто-то скажет о том, что по гарантии он обращаться за ремонтом девайса и не собирается, и ценник на 4 тысячи меньше для него более привлекателен.

Но тут тоже есть свои подводные камни - девайсу может потребоваться не только ремонт. Существует еще такое понятие как заводской брак или неисправность, неподлежащая ремонту. В случае, когда производитель несет перед вами гарантийные обязательства, производится замена аппарата на аналогичный рабочий или возврат денег. Если вы обладатель аппарата, произведенного для Европы, то вы будете лишены такой возможности. Скупой платит дважды, как гласит известная пословица. Конечно, принимать решение, покупать устройство Ростест или Евротест, должен непосредственно покупатель. Однако решение это должно быть взвешенным.

Как отличить, Ростест или Евротест девайс вы приобретаете

В первую очередь обратите внимание на упаковку устройства. Внимательное изучение ее - это единственный способ, не активируя девайс, определить, iphone Ростест или Евротест перед вами.

На коробке обязательно должны присутствовать надписи на русском языке. Также на наклейке со штриховым кодом должны присутствовать две буквы «RR». Если есть возможность осмотреть содержимое коробки, то обратите внимание на наличие гарантийного талона от официального распространителя устройств в России. Стоит отметить, что поставками сертифицированных устройств на территорию нашей страны занимаются только компании МТС и Мегафон. Эти простые действия предостерегут вас от покупки несертифицированного смартфона и помогут избежать лишних проблем.

Нам пишет Михаил Исаев

Пишу вам свою маленькую историю, пока без хеппи-энда. Вчера купил iPhone 6S Plus 128Gb в "Связном", при покупке прямо в магазине обнаружил битые пиксели на экране в левом нижнем углу, показал продавцу, тот усердно тер экран со средством, потом тоже заключил, что это фабричный брак. Я попросил возврат/обмен, но мне отказали, ссылаясь на то, что я уже успел его активировать.

Да, я не сразу заметил эти пиксели, разглядывал экран, когда он еще был в пленке, а когда дошел до шага, где нужно отсканировать отпечаток пальца, снял пленку и… увидел. В общем отправили они меня в авторизованный СЦ в моем городе (Самара). Я туда приехал, но там сказали, что только ремонтируют и никакие бумаги с заключением не дают. Аналогично мне сказали и в тольяттинском авторизованном СЦ, что только в ремонт. Блин, телефону меньше суток, явный заводской дефект, а его в ремонт. Звонил я на горячую линию Apple, 4 раза(!!!), там меня снова пытались отправить в СЦ, очень сожалели, но ничем не помогли. Я спросил у них про возможность обмена этого iPhone в Германии в настоящем Apple Store в , но мне сказали, что якобы русский iPhone там мне не обменяют, а пошлют куда подальше.

Дома попытался вылечить битые пиксели специальными роликами с мерцающими цветами, но не помогло. Стал пристальнее разглядывать и понял, что это вообще не пиксели битые, а ПЫЛЬ! Пыль где-то внутри экрана в этом бутерброде между стеклом, 3DTouch-фигней и самой матрицей, потому как если телефон чуть наклонять в стороны, то грязь на месте остается, а изображение на матрице за этой грязью становится видно. В общем я попал в какой-то замкнутый круг, и радости от покупки топового девайса никакой. Получается, что, блин, толку нет от этого Ростеста и гарантии русской, только зря переплатил 200 долларов!!! Можно спокойно брать серый телефон из Европы и там его и менять/чинить, если что, вообще без проблем, а не отдавать русским «Кулибиным» отверткой в него тыкать в авторизованном СЦ! Одно название “авторизованный”, повесили себе наклейку с яблоком на дверь и авторизовались, БЛИН!

В общем, итог такой: покупаешь телефон, видишь дефект, в магазин уже не вернуть, отправляют в авторизованный СЦ, там говорят что только в ремонт, на диагностику не берут, говорят, что якобы бумаги никакие не делают, хотя могли бы, я бы с этой бумагой поехал бы в магазин, требовал бы возврат или обмен, но нет. «Эппл Рус» по горячей линии говорит, что СЦ и магазины — это все партнеры Apple, и они за них ответственности не несут и напрямую в «Эппл Рус» я iPhone тоже сдать не могу, только если бы я его покупал в онлайн-магазине store.apple.com. То есть смысла в Ростесте нет, потому что никто ни за что ответственности не несет. Более того, говорят, что в Европе у меня этот телефон тоже не примут, т. к. он русский… РУССКИЙ, **** ***! И в чем, блин, смысл? Я переплатил 200-300 долларов за Ростест, чтобы его у меня нигде не приняли! *****!

Друзья, а кто что знает про возможность обменять ростестовский iPhone в Европе, например, в Мюнхене? Звонил друзьям в Европу, у них тоже iPhone A1687, говорят, чтобы я приезжал к ним в Мюнхен в гости и спокойно менял его.

iPhone РосТест — эта фраза на слуху, однако далеко не каждый понимает ее значение, хотя тем, кто собрался покупать i-смартфон, с данным понятием разобраться просто необходимо. Что ж, мы вам поможем — в этой статье расскажем, что значит РосТест у Айфона.

РосТест — это специальный центр сертификации, который обязан проверять ввозимый в страну товар на соответствие установленным нормам. Любой импортный товар должен подвергаться особым экспертизам РосТеста и, в случае успешного их прохождения, получать значок «РСТ». Наверняка, вы не раз встречали эту аббревиатуру на том или ином предмете пользования.

Для айфонов, ввозимых на территорию РФ, тестирование, конечно, тоже проводится. И если с i-гаджетом все в порядке, он получает должную маркировку — заветные буковки «РСТ», которые свидетельствуют о том, что девайс подлинный и в страну ввезен легально.

Но! К сожалению, РосТест не гарантирует 100% качество товара. Потому как экспертизе, разумеется, подвергается не вся партия, а лишь случайная выборка, при этом знак «РСТ» получает каждая единица товара в партии.

Преимущества iPhone РосТест

Стоит сразу сказать, что конструктивно iPhone РосТест ничем не отличается от любого другого смартфона, который сошел с конвейерной ленты завода Apple и отправился на продажу в ту или иную страну (небольшая разница имеется лишь в комплектации, она заключается в зарядных устройствах, рассчитанных на различные типы розеток). Однако все-таки iPhone РосТест имеет определенные достоинства.

Подлинность

Как мы уже сказали выше — РосТест — это гарантия подлинности товара, а также того факта, что девайс ввезен в страну легально. Но если последнее положение мало интересует российского потребителя — какая разница как ввезен телефон, если с ним все в порядке; то гарантию подлинности, определенно, нужно отнести к премуществам РосТест iPhone, ведь i-технику подделывают очень часто.

Поддержка работы с любым оператором

Еще один плюс iPhone РосТест — гарантия того, что он не залочен на работу с одним оператором. Дело в том, что в США и Европе — залоченные iPhone практика весьма распространенная, они продаются вместе с контрактом связи определенного оператора и стоят гораздо дешевле i-смартфонов, которые могут работать с любой мобильной компанией.

Покупка залоченных iPhone по дешевке в США, нелегальный завоз их в Россию и продажа под видом Sim-Free, то есть работающих с любым оператором — очень распространенный вид мошенничества, от которого себя, конечно, хочется уберечь.

Гарантийное обслуживание без проблем

Между владельцами i-техники и компанией Apple существует следующее соглашение — пользователь имеет право получить полное гарантийное обслуживание в той стране, в который был приобретен девайс.

Если ваш смартфон имеет сертификацию РосТест, это доказывает то, что он куплен на территоррии РФ, и вы имеете полное право получить бесплатный ремонт в России, или без проблем заменить гаджет на новый, если он имеет заводской брак, например.

Однако если вы купили смартфон, скажем, в Европе (в таком случае он будет иметь сертификацию ЕвроТест), то российские авторизованные сервисные центры Apple имеют полное право отказать вам в бесплатном ремонте.

Узнать свои права на гарантию можно на сайте Apple , указав в соответствующем поле серийный номер вашего девайса («Настройки»/»Основные»/»Об этом устройстве»/»Серийный номер»). Смотрите, первый iPhone 5S ввезен в Россию легально и может легко получить здесь бесплатный ремонт и обслуживание.

Второй девайс знака РСТ не имеет, а значит, при обращении в сервисный центр могут быть проблемы.

С другой стороны — гарантийное обслуживание в России — один большой темный лес. Если изучать пользовательский опыт, можно найти кучу случаев, когда владельцы техники со значком РСТ добивались законного бесплатного ремонта после кучи экспертиз, а пользователь айфона, купленного в Штатах, без всяких проблем получал полное гарантийное обслуживание в России.

Однако, так или иначе, iPhone РосТест имеет ЗАКОННОЕ право на бесплатное гарантийное обслуживание, и в случае некорректного поведения персонала авторизованного сервисного центра Apple, всегда можно «пожаловаться» в службу поддержки компании. Дозвониться до русскоговорящих операторов можно по номеру 8-800-333-5173.

Кстати! Важный совет! Многие пользователи, которым потребовался ремонт не РСТ-смартфона, если вам отказали в бесплатном ремонте по гарантии, рекомендуют обратиться в несколько сервисных центров — один-другой откажет, а третий согласится.

Недостатки iPhone РосТест

Да, i-смартфон, официально сертифицированный в России, имеет недостатки, а точнее недостаток.

Цена

Дело в том, что РСТ-девайс обойдется на 3-7 тысяч дороже, чем смартфон без данной аббревиатуры на коробке. Но не нужно думать, что это «накидка» за указанные выше преимущества, просто законно ввезенный девайс — это совсем другие издержки и налоги, нежели смартфон, провезенный «серым».

Ненастоящий недостаток

Среди российских пользователей бытует мнение, что, изготавливая iPhone для США и Европы, Apple использует более качественные материалы и комплектующие, чем для российских i-девайсов. Однако это, конечно же, миф.

Как узнать РосТест iPhone или нет?

Отличить РосТест смартфон от ЕвроТест или любого другого очень просто.

В первую очередь смотрим на коробку — на ней вы должны обнаружить значок РСТ, а также код модели — надпись, вроде MD242RR/A, две буквы перед слэшем — это код страны. Буквы RR, как раз означают, что модель предназначена для российского рынка. Также российские модели могут иметь коды — RU, RP, RS, RM.

Не лишним будет проверить код модели и в самом смартфоне, потому как коробку подделать не сложно. Как определить код модели через меню iPhone? Заходим в «Настройки», далее «Основные»/»Об этом устройстве» и ищем строчку «Модель».

Подытожим

Итак, наша статья «Айфон со знаком ростест — что это?» подошла к концу и пора сделать выводы.

Первый и главный заключается в том, что РСТ iPhone конструктивно ничем не отличается от любого другого i-смартфона, изготовленного на заводе Apple.

Второй и не менее важный вывод — iPhone, сертифицированный в России, имеет ряд весомых преимуществ. Покупая, iPhone РосТест, вы можете быть уверены, что приобретаете подлинный и не залоченный гаджет, а кроме того, этот девайс имеет полное законное право на бесплатное гарантийное обслуживание в России.

Кто-то, конечно, может сказать — если внимательно подойти к покупке, на подделку и залоченный девайс тоже не напорешься, я лучше сэкономлю несколько тысяч и возьму «серый» телефон. Что ж, это ваш выбор, но, помните — айфоны не идеальны, они ломаются и не защищены от заводского брака. Нужны ли вам проблемы с гарантийным обслуживанием, которые вы «покупаете» вместе с iPhone, не сертифицированным в России?