Мобильные телефоны Samsung Galaxy славятся своим мощным процессором. Перепады температуры, влажности, механические повреждения и другие факторы могут повлиять на работоспособность надежного гаджета. Нередко пользователи сталкиваются с такой проблемой, когда Samsung Galaxy Note 4 начинает зависать и тормозить. В подобных случаях следует обратиться за помощью к специалистам сервисного центра LP Pro, которые проведут качественный ремонт вашего девайса.

Причины, по которым Samsung Galaxy Note 4 зависает

• Физические повреждения устройства, что вызвано падением, ударом и проникновением влаги, которые пагубно влияют на работоспособность смартфона;
• Недостаток оперативной памяти. Для устранения проблемы следует очистить систему, удалив ненужные файлы и приложения;
• Сбой в работе операционной системы. Неправильно установленные программы и приложения, а также использование не оригинальной прошивки могут привести к зависанию и торможению устройства.

Зависает Самсунг Нот 4 - устранение проблемы

Чаще всего владельцы начинают самостоятельно менять заводские настройки устройства, тем самым наносят еще больший вред своему смартфону. Не стоит пренебрегать помощью специалистов, а лучше обратиться в компанию LP Pro, где опытные мастера проведут профессиональную диагностику и установят причину торможения. Учитывая результаты тестирования и масштабы проблемы, специалисты проведут качественный и оперативный ремонт Samsung Galaxy Note 4.

Подавляющее большинство современных флагманов стоит огромных денег, а потому делать окончательный выбор перед покупкой стоит крайне осторожно. В данном случае речь идёт не только об изучении характеристик, продолжительности работы от одного заряда и других подобных составляющих, но и о так называемых подводных камнях. Последние подразумевают недостатки, которые становятся заметными лишь спустя несколько дней использования. Можно ли узнать о них до приобретения устройства? Безусловно. Для этого нужно узнать отзывы владельцев того или иного девайса, чем мы сейчас и займёмся.

— действительно уникальное устройство. Помимо непривычно больших габаритов, ему свойственна ещё одна отличительная черта. Дело в том, что несмотря на процессор Snapdragon 805 с тактовой частотой 2,7 ГГц и целых 3 ГБ оперативной памяти, фаблет умудряется тормозить даже при выполнении вполне рутинных задач.

Более того, небольшие лаги порой заметны даже при переключении на главный экран, путешествии по просторам меню и во время печати текста. Некоторые владельцы также жалуются на зависание при запуске системы.

Не уходи, постой

Какой ёмкости находится под задней крышкой Galaxy Note 4? 3220 мАч, правильно. Казалось бы, этого должно хватить на день активного использования смартфоном, и даже экран с разрешением 2560 х 1440 пикселей здесь не помеха, верно?

Так оно и есть. Как бы там ни было, некоторые пользователи сообщают о невероятно быстром снижении заряда фаблета. К слову, наиболее вероятным решением данной проблемы является анализ работы приложений, установленных после покупки. Скорее всего, вина лежит на одном из них.

Мы их теряем

Как уже было сказано выше, разрешение дисплея Note 4 равно 2560 х 1440 пикселей. Посредством несложных манипуляций на калькуляторе удаётся вычислить, что их суммарное количество превышает 3,5 миллиона единиц. Немало, верно?

Как сообщают наши коллеги из androidauthority , некоторые обладатели фаблета замечают так называемые мёртвые пиксели на своём дисплее. Это, конечно, большая редкость, однако такая проблема имеет место быть.

Не друг ты мне

Внушительные габариты Note 4 прямо-таки вынуждают пользователя приобрести Bluetooth-гарнитуру. Ну, чтобы лишний раз не извлекать фаблет из кармана узких джинсов. Впрочем, некоторые экземпляры напрочь отказываются сопрягаться с разнообразными беспроводными аксессуарами. Или же, что не лучше, работают с ограниченной функциональностью.

Гугл, не ок

Что нужно сказать смартфону для того, чтобы он проснулся? Правильно, «Окей, Гугл». Оказывается, что функция активации голосового помощника прямо с главного экрана устройства перестаёт работать спустя некоторое время.

Вероятно, всё дело в S Voice или же в отсутствии галочки напротив соответствующего пункта в меню настроек голосового поиска. В крайнем случае поможет сброс до заводских настроек.

Нравится ли Galaxy Note 4 вам? Или же большие размеры не позволяют даже задумываться о его покупке? Расскажите об этом чуть ниже.

Вы, вероятно, проводите со своим телефоном больше времени, чем кто-либо ещё. И что же вы делаете, когда ваш друг плохо себя ведёт? Не спешите вырывать волосы от отчаяния, споры и крики ни к чему не приведут. Не волнуйтесь, если у вас возникли проблемы с Galaxy Note 4 - всё устаканится, и мы сможем их решить. Теперь глубоко вдохните и ознакомьтесь с нашей статьей: возможно, именно в ней вы найдете решение возникших проблем.

Проблема: щель между экраном и корпусом телефона

Сразу после выхода Note 4 в сети появилось множество отчетов с жалобами на люфт корпуса и щель вдоль экрана смартфона. На фотографиях и видеороликах люди демонстрируют, что в эту щель со всех сторон телефона можно спокойно засунуть визитку. И компания Samsung, кажется, изначально знала о проблеме, которую в народе окрестили «Gapgate», потому что в руководстве пользователя говориться: «Вокруг внешней части корпуса устройства есть небольшой люфт. Этот люфт неизбежно появляется при производстве корпуса и может приводить к небольшой

вибрации или движению частей устройства Со временем из-за трения между частями люфт может увеличиться».
Официальный представитель Samsung заявил, что эта особенность корпуса никак не влияет на функциональность или качество Galaxy Note 4. «Мы гарантируем пользователям, что все детали Galaxy Note 4 соответствуют строгим стандартам контроля качества».

Решение:

Возможно, вы и не заметите щель в корпусе, пока вам на неё не укажут пальцем. С момента, когда появилась первая информация об этой проблеме, многие люди нашли такой же люфт и на других смартфонах. Правда, на некоторых моделях Note 4 он может быть больше, чем на других. Всё, что вы можете сделать, это либо смириться с подобной особенностью корпуса, либо, если вас он совсем не устраивает, вернуть Note 4 продавцу.

Проблема: не работает команда «Окей Google»

Некоторые пользователи сообщают о проблемах в работе команды «Окей Google». У одних функция перестала работать через несколько дней после начала использования смартфона, у других команда не работает при выключенном экране, даже если ползунок настройки находится в положении «Включено всегда».

Стоит попробовать:

Хотя это две разные функции, которые должны мешать работе друг друга, у некоторых пользователей проблема пропала после отключения команды пробуждения голосового управления «Привет, Galaxy». Кто-то утверждает обратное (что для работы «Окей Google» голосовое управление должно быть включено).

Возможные решения:

• Убедитесь, что в меню Настройки > Язык и ввод > Голосовой поиск у вас включено распознавание команды «О’кей, Google», после этого попробуйте перезапустить Note 4.
• Если проблема не исчезает, то причина может крыться в некорректной работе одного из приложений. Вы можете одно за другим проверить свои приложения: начните с приложений для носимых устройств и всего, что имеет доступ к уведомлениям. В качестве альтернативы можно сделать сброс до заводских настроек и выборочно устанавливать приложения, пока не найдете виновника.

Проблема: Galaxy Note 4 внезапно перезапускается

Некоторые пользователи Note 4 столкнулись с проблемой внезапных перезагрузок устройства. Телефон перезапускается сам по себе, без видимых на то причин.

Возможные решения:

• Вставленная в ваш телефон карта MicroSD - первое, что нужно проверить. Вытащите карточку из устройства и проверьте, перезапускается ли телефон без неё. Если проблема исчезла, сделайте резервное копирование всех данных с карточки и отформатируйте её с помощью меню Настройки > Память > Очистить SD-карту .
• Можете сделать сброс до заводских настроек. Но прежде всего убедитесь, что все ваши данные сохранены. Зайдите в меню Настройки > Восстановление и сброс > Сброс настроек > Сбросить настройки телефона .
• Обратитесь к продавцу или в компанию Samsung для возврата или замены телефона.

Проблема: пропадает кнопка меню

Если вы переходите на Galaxy Note 4 с другого устройства компании Samsung, то вас может удивить отсутствие кнопки меню. Кнопка, расположенная слева от кнопки Домой , теперь показывает недавно открытые приложения, как большинство Android-устройств.

Возможные решения:

• Большинство разработчиков обновили свои приложения, чтобы появилась программная кнопка меню. Обычно она представляет собой иконку с тремя точками; иногда, чтобы она появилась, приходится потянуть за край экрана.
• В старых приложениях, которые не успели обновиться, меню можно открыть, удерживая кнопку недавно открытых приложений.

Проблема: битые пиксели

Если вы заметили битые пиксели на экране нового Galaxy Note 4, у вас есть 2 варианта как поступить.

Возможные решения:

• Чтобы понять, могут ли восстановиться битые пиксели, воспользуйтесь приложением Dead Pixel Detect and Fix.
• Если вам не повезло, то телефон лучше вернуть и получить замену.

Проблема: время работы аккумулятора

Многие пользователи жалуются на непродолжительную работу аккумулятора Note 4. В телефоне установлен довольно большой аккумулятор, но существует ряд факторов, которые влияют на продолжительность его работы. Имейте в виду, что первые несколько дней вы пользуетесь новым телефоном немного больше обычного, и аккумулятору нужно время, чтобы полностью зарядиться.

Стоит попробовать:

• Ознакомьтесь с нашими и уменьшению энергопотребления.
• Старайтесь пользоваться режимом энергосбережения. Вы можете настроить его в меню Настройки > Режим энергосбережения .

Возможные решения:

• Убедитесь, что время от времени перезапускаете устройство.
• Перейдите в меню Настройки > Батарея и посмотрите, какие приложения больше всего расходуют заряд аккумулятора. Возможно, там вам удастся найти проблемное приложение или сервис. Если так, то вы можете отключить или удалить его.
• Попробуйте отформатировать раздел cache. Для этого выключите Note 4 и одновременно удерживайте кнопку питания, кнопку увеличения громкости и «домой». Когда телефон завибрирует, отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать две других до тех пор, пока на экране не появится меню восстановления системы (Android System Recovery). Воспользуйтесь кнопкой уменьшения громкости, чтобы перейти к пункту wipe cache partition , а кнопкой питания — чтобы выбрать этот пункт. Когда процедура завершится, нажмите кнопку питания и выберите Перезапустить .
• Возможно, вам будет проще сделать сброс настроек до заводских и выборочно переустановить приложения.

Проблемы с клавишей «Назад»

Некоторые пользователи Note 4 заметили, что емкостная кнопка Назад , расположенная справка от кнопки Домой , недостаточно чувствительная. Она не всегда реагирует на касания и иногда требует достаточно сильного нажатия.

Решение:

Эта проблема связана с аппаратным обеспечением, поэтому вам придется обратиться в сервисный центр или к продавцу за заменой устройства.

Проблема: отставание в работе

Немало людей жалуются на задержки в работе Note 4: телефон может ненадолго зависать во время перехода к домашнему экрану, ввода текста на клавиатуре или загрузке приложений. У некоторых пользователей это происходит во время навигации по телефону. Наиболее проблемными задачами оказываются переключение между приложениями и вызов недавно открытых приложений.

Стоит попробовать:

Возможные решения:

С момента выхода Note 4 компания Samsung уже выпустила несколько обновлений. Проверить обновления можно в меню Настройки > Об устройстве > Обновление ПО > Обновить сейчас .

Проблема: не устанавливается bluetooth-соединение

Многие владельцы Galaxy Note 4 столкнулись с трудностями при попытке соединить телефон с bluetooth-аксессуарами и автомобильными системами. Телефон может совсем не подключиться к другому устройству, либо при установленном подключении ограничить возможный функционал.

Возможные решения:

• Обратитесь к руководству пользователя, которое шло с аксессуаром или автомобилем, и найдите информацию как сбросить существующие соединения. Возможно, вы просто достигли лимита подключений и вам необходимо удалить старые аксессуары или устройства.
• Также вам нужно проверить, существует ли специальная кнопка или процедура, которые делают дополнительное устройство или автомобиль видимым.
• Перейдите в меню Настройки > Bluetooth , удалите все сопряженные устройства, перезапустите телефон и попробуйте установить соединение заново.
• Взгляните на свой профиль в меню Настройки > Bluetooth и убедитесь, всё указано верно.
• Можете воспользоваться приложением Bluetooth Auto Connect и проверить, поможет ли оно.

Проблема: Wi-Fi соединение

Каждый раз, когда выходит новый смартфон, в сети сразу появляется огромное количество жалоб на проблемы с подключением к сетям Wi-Fi и поддержанием адекватной скорости. И вот, что в таком случае вам потребуется сделать в первую очередь:

Возможные решения:

• Попробуйте на пару минут отключить свой телефон и роутер. Теперь снова включите их и попробуйте заново установить соединение.
• Загляните в меню Настройки > Энергосбережение и убедитесь, что ограничения связаны не с низким зарядом батареи.
• Удалите существующие соединение, нажав на свой роутер в меню Настройки > Wi-Fi и выбрав пункт «Удалить эту сеть». Заново введите данные роутера.
• Воспользуйтесь приложением Wi-Fi Analyzer, чтобы проверить насколько загружен ваш канал. Если загружен, переключитесь на другой.
• Проверьте настройки своего роутера. Убедитесь, что у вас отключена фильтрация MAC-адресов, или добавьте MAC-адрес своего телефона. Вы найдете его в меню Wi-Fi > Настройки > Расширенные параметры .
• Убедитесь, что на вашем роутере установлено последнее программное обеспечение.

Проблема: автофокус камеры не работает, или работает очень медленно

Многие пользователи столкнулись с проблемами в работе автофокуса на камере Note 4. Когда они запускают приложение, камера либо совсем не фокусируется, либо фокусируется очень долго.

Стоит попробовать:

Встряхните смартфон или слегка стукните по нему, чтобы привести фокус в порядок. К сожалению, это не решит проблему полностью, и вам не захочется повторять эту процедуру каждый раз перед использованием камеры.

Возможные решения:

• Убедитесь, что случайно не удалили защитную плёнку с линзы, а затем аккуратно протрите её, чтобы быть уверенным в отсутствии на ней грязи и отпечатков пальцев. Камера может пытаться сфокусироваться на чем-то, прилипшем к линзе.
• Если вы пользуетесь чехлом, снимите его и посмотрите, решит ли это проблему.
• У некоторых пользователей функция автофокуса заработала после того, как они выключили смартфон и несколько раз хлопнули по нему ладошкой. Включите телефон и проверьте, работает ли автофокус. Однако у этого способа нет гарантии, что проблема не возникнет снова.
• Откройте приложение камеры, зайдите в настройки, нажав на значок шестеренки в нижнем левом углу, а затем на три точки, чтобы зайти в полное меню. Выберите «Режим экспозамера», попробуйте изменить значение параметра с матричного на точечный и посмотрите, изменилось ли что-то в работе автофокуса.
• Некоторые владельцы Note 4 справились с проблемой перейдя в меню камеры Режим (Mode) > Управлять режимами и сняв все галочки.
• Зайдите в меню Настройки > Приложения , перейдите на вкладку «Все» и найдите там приложение камеры. Попробуйте принудительно остановить приложение и стереть данные. Теперь откройте приложение камеры и проверьте, работает ли автофокус.
• Кажется, что в большинстве случаев проблема заключается в сборке смартфона и болтающихся деталях. Именно поэтому в некоторых случаях помогает небольшая встряска или похлопывание. При возможности лучше обратиться в сервисный центр Samsung или к продавцу, чтобы вернуть деньги или получить замену. У многих людей, получивших новый Galaxy Note 4, проблема с автофокусом больше не возникала.

Проблема: пропадают сообщения

Некоторые владельцы смарфтона жалуются, что у них пропадают отправляемые текстовые сообщения. Иногда пропадают и входящие сообщения, уведомления о которых только что высвечивались на экране.

Стоит попробовать:

Попробуйте пользоваться Hangouts и сделайте его приложением по умолчанию.

Возможные решения:

Первое, что стоит проверить - приложение для отправки сообщений. Возможно, оно удаляет сообщения, потому что вы исчерпали определенный лимит. Находясь в приложении, нажмите на три точки в верхнем правом углу, откройте настройки и выберите «Удалить старые сообщения».

Проблема: «Приложение Контакты остановлено»

У многих пользователей Note 4 на экране постоянно появляется сообщение «Приложение Контакты остановлено».

Возможные решения:

• Зайдите в меню Настройки > Приложения и перейдите на вкладку «Все». Найдите приложение «Контакты», выберите «Стереть все данные», а затем «Остановить». Перезапустите Galaxy Note 4 и проверьте, решилась ли проблема.
• Проверьте приложение Google+. Зайдите в приложение, нажмите на иконку меню в верхнем правом углу и выберите Настройки. Затем кликните по своему имени в разделе Настройки аккаунта и выберите Контакты. Попробуйте отключить синхронизацию контактов с Google+.
• Некоторые пользователи говорят, что решили проблему, просто отключив Google+ или удалив его обновления. Это можно сделать в меню Настройки > Приложения > Google+ .

Ошибка: GPS постоянно теряет местоположение

Многие пользователи Galaxy Note 4 недовольны работой GPS. Смартфон либо очень долго пытается найти ваше местоположение, либо связь со спутниками постоянно обрывается. Естественно, проблема усугубляется, когда пользователь движется, а не стоит на месте.

Возможные решения:

• Для начала перейдите в меню Настройки > Местоположение и убедитесь, что в пункте Режим у вас выбрана Высокая точность.
• Если на ваш смартфон надет чехол, то попробуйте его снять. У некоторых пользователей после снятия чехла GPS стал работать намного лучше.
• Кто-то из владельцев решил проблему, вытащив SD-карту. Видимо старые карточки могут вызывать подобные проблемы. В любом случае, попробовать стоит.
• Также вы можете попробовать очистить раздел cache. Для это нужно выключить Note 4, а затем нажать и удерживать кнопку питания, увеличения громкости, и кнопку Домой. Как только вы почувствуете вибрацию, отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать две других. Воспользуйтесь кнопкой уменьшения громкости, чтобы перейти к пункту «wipe cache partition», а кнопкой питания — чтобы выбрать этот пункт. Когда процедура завершится, нажмите кнопку питания и выберите «Перезапустить».
• Если проблема не исчезает, попробуйте сделать сброс настроек до заводских. Для начала сделайте резервное копирование всех необходимых файлов, а затем перейдите в меню Настройки > Резервное копирование и сброс > Общий сброс .
• Если ничего не помогает, то вам остается только обратиться в сервисный центр или к продавцу за заменой устройства.

Проблема: автоматический набор последнего набранного номера

Часть пользователей сообщили, что у их Note 4 появилась раздражающая привычка повторно набирать номер человека, с которым ты только что поговорил. Естественно, это вызывает замешательство, но данную проблему можно легко решить.

Возможные решения:

Есть вероятность, что проблема возникает из-за включенной функции автодозвона, которая срабатывает при разъединении. Это можно проверить в меню Настройки > Вызов > Дополнительные параметры > Автодозвон . Снимите галочку напротив пункта Автодозвон и проверьте, решилась ли проблема.

Проблема: из галереи пропали фотографии и видео

Некоторые владельцы Note 4 озадачились, когда не нашли фотографии и видео в привычном месте. Они снимают фотографию или видео, но иногда они не появляются в Галерее. Вы можете проверить наличие файлов любым обозревателем вроде File Explorer или File Commander.

Возможные решения:

• Первое, что вы можете сделать - выключить и снова включить ваш смартфон.
• Возможно, у вас просто включен приватный режим. Загляните в Настройки (раздел Персонализация) > Приватный режим . Отключите его. На фотографиях, которые вы отправили в приватный режим, в верхнем левом углу будет иконка приватного режима. Чтобы сделать их стандартными, нажмите на иконку меню с тремя точками в верхнем правом углу, пролистайте список вниз и выберите «Убрать из приватного режима»».
• Попробуйте отформатировать раздел cache. Отключите свой смартфон. Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости, кнопку питания и «Домой». Когда телефон завибрирует, отпустите кнопку питания и «Домой». Продолжайте удерживать кнопку увеличения громкости пока не увидите меню восстановления. Воспользуйтесь кнопкой уменьшения громкости, чтобы перейти к пункту «wipe cache partition», а кнопкой питания — чтобы выбрать этот пункт. Когда процедура завершится, нажмите кнопку питания и выберите «Перезапустить».
• Если ничего не помогло, вы можете попробовать сделать сброс настроек до заводских. Но прежде убедитесь, что сделали резервную копию необходимых документов. Зайдите в меню Настройки > Восстановление и сброс > Сброс настроек > Сбросить настройки телефона .

Ошибка: зависает Facebook

Многие люди столкнулись с проблемами во время работы приложения Facebook. Оно часто зависает при попытках посмотреть видеоролики или открыть ссылки.

Возможные решения:

• Зайдите в меню Настройки > Приложения , перейдите на вкладку «Все» и найдите Facebook. Попробуйте очистить кэш и данные, и посмотреть, пропала ли проблема.
• Также стоит задуматься об очистке раздела cache. Для этого выключите Note 4 и одновременно удерживайте кнопку питания, кнопку увеличения громкости и «домой». Когда телефон завибрирует, отпустите кнопку питания и «Домой». Продолжайте удерживать кнопку увеличения громкости пока не увидите меню восстановления. Воспользуйтесь кнопкой уменьшения громкости, чтобы перейти к пункту «wipe cache partition», а кнопкой питания — чтобы выбрать этот пункт. Когда процедура завершится, нажмите кнопку питания и выберите «Перезапустить».
• У большинства людей возникают проблемы именно с приложением. Но т.к. оно идёт вместе со смартфоном, вы не сможете его удалить. Однако вы можете зайти в меню Настройки > Приложения > Все , найти там Facebook и отключить его. А почитать новости друзей вы всегда сможете зайдя на сайт через браузер. Если же у вас есть возможность удалить приложение - действуйте. После удаления вы сможете установить более свежую версию из Play Маркет. И ещё: когда вам будет предложено, не включайте синхронизацию контактов.

Проблема: не работает автоповорот

Иногда вы можете заметить, что автоповорот работает некорректно. Предположив, что вы уже проверили эту опцию в шторке быстрых настроек, мы можем предложить вам несколько вариантов решения данной проблемы.

Возможные решения:

• В первую очередь убедитесь, что проблема не в сенсоре: для этого наберите на телефоне *#0*#. Эта команда вызовет скрытое сервисное меню, в котором вы сможете проверить сенсор.
• Попробуйте отформатировать раздел cache. Для этого выключите Note 4 и одновременно удерживайте кнопку питания, кнопку увеличения громкости и «домой». Когда телефон завибрирует, отпустите кнопку питания и «Домой». Продолжайте удерживать кнопку увеличения громкости пока не увидите меню восстановления. Воспользуйтесь кнопкой уменьшения громкости, чтобы перейти к пункту «wipe cache partition», а кнопкой питания — чтобы выбрать этот пункт. Когда процедура завершится, нажмите кнопку питания и выберите «Перезапустить».
• Если автоповорот так и не заработал, попробуйте на пару секунд вытащить аккумулятор, затем вставить его обратно и заново запустить телефон.

Оригинал статьи и фотографии взяты с сайта digitaltrends.com .

Если вам понравилась моя статья, пожалуйста, не поленитесь кликнуть любую кнопочку ниже, или кинуть ссылку на статью в свой блог или форум. Всегда рад ответить на ваши вопросы в комментариях. Спасибо:)

Здравствуйте дамы и господа. У Меня есть один вопрос с одним проблемам к вам. У меня есть телефон Samsung Galaxy Note4 с номером модели (SM-N910F) и с обновлением 6.0.1. Но этот обновления убивает меня, я умаляю вас, измените эту обновлению. Телефон у меня работал очень хорошо до этого обновление. Как я обновил на 6.0.1, Он перестал нормально работать. Зависает очень сильно, Выключается когда сидишь на телефоне и включается. А иногда надо ждать 10 минут если не больше, чтоб включился. Я умаляю вас измените эту обновлению или исправьте ошибку.. Клянусь я хотел выбрасить этот телефон и купит себе IPhon. Пожалуйста помогите решить проблему, спасибо вам всем огромное за понимание..

У читателей MacDigger может сложиться впечатление, что только у продуктов Apple встречаются проблемы. Бесконечно обсуждение в Сети во многой мнимой деформации iPhone 6 Plus, «глюки» с приложениями, нестабильная работа ОС. В действительности, для любого сложного электронного устройства характерны дефекты и проблемы. Покупатели самого популярного Android-планшетофона Galaxy Note 4 активно обсуждают корейский аппарат и жалуются на его неполадки.

Компания по постгарантийному обслуживанию Etradesupply собрала 10 неприятных багов данной модели, которые встречаются у пользователей чаще всего.

1. Зазор между стеклом и корпусом

Покупатели сообщают, что у Galaxy Note 4 между дисплеем и корпусом устройства есть разрыв, в который удается легко вставить два листа фомата А4 или визитную карточку. Дефект не только портит внешний вид устройства, но еще и обернулся проблемами эстетического характера – зазор быстро забивается пылью и грязью. Как это обычно и случается, дефект проявляется у некоторых пользователей. В Samsung, между тем считают , что большие зазоры в корпусе устройства не являются дефектом.

2. Не работает «OK Google»

Смартфоны с Android позволяют работать с голосовым помощником Google Now при помощи простой команды «OK Google». Произнесение этой фразы позволяет открывать поиск Google. Причем в некоторых аппаратах на Android эта функция может работать в фоновом режиме, то есть аппарат непрерывно слушает звуки. В случае с Galaxy Note 4 пользователи сообщают о проблеме в работе помощника. Через несколько дней после активации он перестает реагировать на команду «OK Google».

3. Случайные перезагрузки

Перезагрузка Galaxy Note 4 встречается как в версиях с фирменным процессором Exynos, так и со Snapdragon. В данном случае отсутствует четкий алгоритм получения перезагрузки, однако пользователи сообщают о том, что смартфон чаще перезагружается, когда происходит перепад температуры окружения, например, при выходе из дома на улицу или, как это показано в видео, на балкон. Пользователи сообщают, что Samsung меняет либо ремонтирует такие устройства, так что с данным недостатком мириться не стоит, а лучше сходить в сервисный центр и провести ремонт по гарантии.

4. Люфт кнопок

Пользователи Galaxy Note 4 рассказывают о проблеме «гуляния» кнопок в отведенных пазах. Данный недостаток чаще всего отмечают по отношению к кнопке блокировки, однако есть и несколько упоминаний о неплотном креплении кнопок регулировки громкости и даже центральной клавиши. Причем, некоторые пользователи утверждают, что люфт появляется уже через один или два дня использования смартфона. Так как данный недостаток не влияет на работоспособность устройства, пользователям придется или фиксировать клавиши самостоятельно, или обращаться в сервисный центр для устранения данного недостатка за свой счет.

5. Битые пиксели

Дисплей Galaxy Note 4 получил звание лучшего OLED-экрана. Специалисты DisplayMate отметили высокое качество картинки, а также хорошую работу над диодами, обеспечивающими подсветку дисплея, которую провели инженеры Samsung. Несмотря на эти заявления, многие пользователи сообщают о неравномерной подсветке экрана на некоторых устройствах, в частности, в районе физических клавиш регулировки громкости. Также пользователи отмечают неравномерную передачу цвета на своих устройствах и наличие битых пикселей. Данные проблемы не привязаны к региону продаж устройства, пользователи из разных стран сообщают об этих недостатках.

6. Быстрая разрядка аккумулятора

С батареей Samsung Galaxy Note 4 также связан ряд проблем. Основной является быстрое снижение уровня заряда, который приносит пользователям немало неприятных моментов. Владельцы гаджета говорят о неожиданной разрядке аккумулятора: часто аппарат работает значительно меньше заявленного Samsung времени. Чтобы избежать проблемы, эксперты рекомендуют периодически перезагружать смартфон или выполнить сброс до заводских настроек.

7. Слабая чувствительность кнопки Назад.

На Android-аппаратах предусмотрена отдельная кнопка для возврата на шаг назад. Владельцы Galaxy Note 4 обнаружили, что данная сенсорная клавиша не всегда реагирует на касания. Предположительно, это связано с аппаратным дефектом – для решения проблемы необходимо выполнить замену LCD-панели.

8. Подвисания.

Некоторые пользователи отмечают нетипичные подлагивания устройства при воспроизведении музыки через стандартный плеер, а также проблемы с воспроизведением стороннего видео в предустановленном плеере. Некоторые пользователи получают их по алгоритму: включить трек - заблокировать устройство - разблокировать устройство. В нескольких случаях были замечены проблемы с работой в браузере. После 10 и более минут игры на смартфоне в 3D-игры при скроллинге страницы в предустановленном браузере появляются заметные проседания частоты кадров.

9. Проблемы с Bluetooth-подключением

Владельцы Galaxy Note 4 жалуются и на работу Bluetooth-соединения. Проблемы возникают с подключением к аксессуарам, беспроводным наушникам и динамикам. В то же время часть пользователей сообщает, что смартфон работает, но с ошибками. Так, иногда аппарат способен проигрывать музыку посредством гарнитуры, но не может звонить или отвечать на звонки.

10. Проблемы с Wi-Fi и сотовыми сетями

Неправильная работа Wi-Fi замечена у большого количества покупателей. По заверению пользователей, а также сервисных центров, Samsung производит обмен устройств с данной проблемой без каких-либо препираний. Это говорит о том, что дефект связана не с программной составляющей, а с аппаратной частью смартфона. Если говорить о работе сети, то наиболее часто возникает проблема при переключении между 2G/3G/4G - смартфону периодически не удается произвести подключение, что приводит к потере связи до перезагрузки, как ручной, так и произвольной. Пользователям помогает замена SIM-карты у своего оператора.

Вариант 1

1. Для начала нужно выключить гаджет
2. На несколько секунд зажимаем Громкость(+) + Включение
3. Отпускаем нажатые кнопки когда появится на экране иконку Android или логотип Samsung
4. Зажимаем кнопку Включение чтобы войти в Recovery Mode
5. В появившемся меню выбираем wipe data/factory reset и подтверждаем

7. Жмём пункт reboot system now для окончания процесса сброса и перезагрузки

8. Процесс сброса завершится после того как телефон перезапустится

Вариант 2

1. Заходим в Настройки телефона

2. Следующий пункт меню Восстановление и сброс

3. Потом выбираем Сброс настроек

4. Жмём Сброс и соглашаемся с уничтожением всех личных данных
5. Процесс сброса завершён после того как гаджет перезагрузится

Samsung Galaxy Note 4 SM-N910C заводской сброс

Внимание!

• После выполнения hard reset все персональные приложения и данные, которые установлены во внутренней памяти, будут уничтожены.
• Чтобы сброс завершился полностью необходима зарядка батареи 80%.
• Видео и изображения к некоторым операциям могут не совпадать с моделью вашего телефона.